Dovetail zorgt voor Bol.com koppeling Pets Place & Boerenbond

Geschreven door Niek Horsmans op 24-1-2019

IJsvogel Retail is het moederbedrijf van de formules Boerenbond en Pets Place. Het bedrijf heeft 147 Pets Place filialen en 60 Boerenbond winkels. Pets Place is de dierenspeciaalzaak met het grootste assortiment van Nederland. Boerenbond is de lokale expert voor huis, tuin en buitenleven.

We spraken Nick Frehe (IT-manager), Herman Holterman (CTO) en Nicholas Straw (Systems Integrator) van IJsvogel over het product Dovetail en de samenwerking met Kabisa.

Wat betekent Dovetail voor IJsvogel?

Dovetail is erg belangrijk voor IJsvogel. Zo verkoopt IJsvogel sinds dit jaar via Bol.com. Een koppeling die mogelijk is gemaakt door Dovetail. De online verkoop van Pets Place en Boerenbond is sinds de introductie van deze koppeling begin dit jaar met 400% toegenomen.

“Na de presentatie van Dovetail waren wij er wel heel snel achter dat Dovetail de partij was die het beste bij ons paste. Het is een ontzettend makkelijk product en helemaal zelf gebouwd.” - IJsvogel Retail

Bekijk hieronder het interview of lees de bijbehorende transcriptie:


Wie is IJsvogel?
IJsvogel is het moederbedrijf van de formules Boerenbond en Pets Place. Ons bedrijf heeft respectievelijk 147 Pets Place filialen en een kleine 60 Boerenbond winkels. Online zijn wij ook actief met PetsPlace.nl, Boerenbond.nl en sinds dit jaar ook met Bol.com. We hebben gekozen voor Dovetail, omdat het een laagdrempelig pakket is, waarbij wij zelf heel veel kunnen muteren en faciliteren binnen de gebruiksorganisatie.

Hoe belangrijk is Dovetail?
Dovetail is voor ons heel belangrijk. Het biedt ons de mogelijkheid om zelfstandig koppelingen te bouwen. Waar wij voorheen voornamelijk afhankelijk waren van externe leveranciers, kunnen wij tegenwoordig veel meer zelf doen en we zien nu ook het afgelopen jaar dat onze IT-afdeling een stuk technischer geworden is. Dat voelt heel lekker, aangezien we nu veel sneller kunnen reageren op diverse ontwikkelingen.

Wat vindt IJsvogel van de service & support van Kabisa?
NL: De service van Kabisa is heel erg goed en consistent. Wanneer wij problemen hadden kregen wij direct een reactie. Daarbij stond Kabisa ook altijd klaar om eventuele problemen op te lossen. Aan de start van het project, hebben wij enkele fouten gemaakt die niets te maken hadden met de software Dovetail. Zelfs voor deze fouten hebben wij ondersteuning van Kabisa gekregen. Ik stel dat heel erg op prijs!

Original (English): The support of Kabisa has been consistent and very good. When we have issues, they respond right away and they were very eager to get us back on our feet. Early on we start using the product, we made a few mistakes that weren’t problems necessarily with the software, but just kind of growing pains. Kabisa helped us work through those as well. I really appreciate that, especially being new to the company and new to the product.

Waarom heeft IJsvogel voor Kabisa gekozen?
We hebben een shortlist gemaakt. Daarvan hebben wij drie partijen uitgenodigd. Dell Boomi, Melrose en dus Dovetail. Na de presentatie van Dovetail zijn wij intern nog even blijven zitten en waren wij er wel heel snel achter dat Dovetail de partij was die het beste bij ons paste. Het is gewoon een ontzettend makkelijk product en helemaal zelf gebouwd. Cool!

Meer informatie

Meer informatie over Dovetail leest u hier. Kabisa is direct partner van Dovetail, vele van onze klanten profiteren al van de gemakken van een betrouwbare integratie-oplossing. Wilt u als organisatie ook in staat zijn om koppelingen tussen ICT-systemen te realiseren zonder dat hier een developer voor nodig is? Neem dan contact met ons op.

Bij Kabisa staat privacy hoog in het vaandel. Wij vinden het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met de data die onze bezoekers achterlaten. Zo zult u op onze website geen tracking-cookies vinden van third-parties zoals Facebook, Hotjar of Hubspot. Er worden alleen cookies geplaatst van Google en Vimeo. Deze worden gebruikt voor analyses, om zo de gebruikerservaring van onze websitebezoekers te kunnen verbeteren. Tevens zorgen deze cookies ervoor dat er relevante advertenties worden getoond. Lees meer over het gebruik van cookies in ons privacy statement.